La creazione di un account è gratuita.

Non è richiesto alcun abbonamento per utilizzare le funzionalità del sito.

Assicuratevi di aver inserito correttamente l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.

Controllare la cartella spam della posta in arrivo.

Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza.

La convalida del numero di telefono e dell'indirizzo e-mail è essenziale per rafforzare la sicurezza del conto.

In questo modo si garantisce che solo le persone autorizzate che hanno accesso fisico al vostro indirizzo e-mail possano apportare modifiche o accedere al vostro conto.

La piattaforma di scambio è un sistema di sicurezza che aiuta a prevenire gli accessi non autorizzati e a mantenere al sicuro le informazioni personali.

Accedi al tuo account.

Vai al menu in alto a destra.

Cercare l'opzione "Impostazioni del conto".

Nella sezione "Il mio conto" si trovano le sotto-opzioni "Cambia numero di telefono" o "Cambia indirizzo e-mail".

Selezionare l'opzione corrispondente.

Seguire le istruzioni fornite per aggiornare il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.

Nessun problema! Nella pagina di accesso, cliccare su "Password persa", quindi inserire il proprio indirizzo e-mail per ricevere un link di reset.

La sicurezza 2FA (2FactorsAuthentication) è utilizzata per rafforzare la protezione dei nostri conti richiedendo due metodi di identificazione separati.

Quindi, anche se qualcuno entra in possesso della vostra password, non sarà in grado di accedere al vostro account senza l'elemento di autenticazione secondario.

Questo è anche un requisito legale per i pagamenti online: Direttiva 2015/2366/UE

Storia dei prezzi: Consultazione delle transazioni di alcolici sul mercato secondario nel periodo compreso tra le prime date di transazione registrate nel database e le transazioni risalenti a 12 mesi prima.

Gestione del portafoglio: È possibile monitorare le bottiglie detenute visualizzando la loro valutazione differita su 12 mesi, con un limite di 100 ticker unici su un numero illimitato di bottiglie.

Ordini in tempo reale: Accesso a tutte le funzionalità di acquisto, vendita, trading e blocktrade di LIQUIDEX (LQDX) senza restrizioni di informazione.

Pagina descrittiva: Motore di ricerca delle bottiglie, con consultazione illimitata.

Il ticker è un identificativo unico assegnato a una bottiglia da LQDX. Ogni bottiglia ha un proprio ticker.

Controllare l'ortografia e assicurarsi di aver inserito correttamente il nome della denominazione.

Esplorate le diverse categorie o i filtri del database per affinare la vostra ricerca.

Se non riuscite a trovare la bottiglia che state cercando, selezionate l'opzione "Bottiglia mancante?" e compilate le informazioni richieste. Il servizio clienti prenderà in considerazione la vostra richiesta e vi risponderà al più presto.

Per il momento abbiamo solo queste categorie nel nostro catalogo. A seconda della domanda, potremmo prendere in considerazione l'aggiunta di altre categorie. Non esitate a contattarci.

Per accedere ai nostri prezzi storici senza ritardi, è necessario abbonarsi a una classe di alcolici.

L'invio di un documento d'identità valido è un normale passo per verificare la propria identità e assicurarsi di essere maggiorenni.

Dobbiamo anche assicurarci che la persona fisica o giuridica esista davvero.

Il processo KYC è richiesto per motivi di sicurezza e conformità normativa nella lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Regolamento (UE) 2015/847 e Direttiva (UE) 2015/849

Utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento, Stripe, che garantisce che il vostro ID sia valido e autentico. Questa operazione richiede solitamente pochi minuti, ma Stripe può effettuare controlli approfonditi.

Inserendo i propri dati bancari è possibile ricevere il denaro se si vendono bottiglie su LQDX.

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Cercare l'opzione "Impostazioni del conto".

Nella sezione "Dati bancari" è possibile modificare i propri dati.

La creazione di ordini è gratuita.

Tutte le transazioni sono soggette a una commissione del 2,5% (IVA inclusa), a carico dell'acquirente e del venditore.

Sì, tutte le transazioni sulla nostra piattaforma sono sicure.

Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire la riservatezza e l'integrità delle informazioni durante le transazioni.

La sicurezza dei nostri utenti è la nostra priorità.

I flussi di denaro sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, la cui approvazione è disponibile qui.

Tutti gli utenti beneficiano dell'anonimato pre-transazionale.

I singoli venditori possono scegliere di essere anonimi selezionando l'opzione di pagamento: il loro nome non apparirà sulla bolla di spedizione.

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Cercare l'opzione "Impostazioni del conto".

Nella sezione "Il mio conto" si trova l'opzione "Aggiungi un altro indirizzo di consegna".

Selezionare l'opzione e inserire l'indirizzo.

Tutte le domande possono trovare risposta nel servizio clienti della piattaforma di scambio.

UPS in tutto il mondo.

Se l'acquirente non riceve l'ordine entro un periodo di tempo ragionevole a causa della mancata spedizione da parte del venditore entro 48 ore, l'acquirente può annullare l'ordine per iscritto direttamente al venditore. LQDX rimborserà all'acquirente il prezzo dei prodotti e le spese di consegna pagate, al netto della commissione.

Una volta ricevuto l'ordine, l'acquirente ha 24 ore di tempo per informare il venditore di eventuali reclami relativi ai prodotti. La transazione sarà quindi sospesa fino alla risoluzione del reclamo e LQDX tratterrà il prezzo dell'ordine nel conto di garanzia.

Pur non essendo parte in causa nelle transazioni concluse tra gli utenti, LQDX intende offrire agli utenti un servizio di matchmaking affidabile e sicuro, includendo solo gli utenti che rispettano i loro impegni.

Per questo motivo, LQDX limiterà temporaneamente o bloccherà definitivamente l'accesso al servizio Ordini in tempo reale per gli utenti che non rispettano gli impegni assunti, come descritto di seguito.

È possibile consultare le regole di restrizione o di blocco applicabili a seconda della gravità della violazione qui: TERMINI E CONDIZIONI.

È possibile iscriversi a tutte le categorie desiderate.

L'abbonamento ha una durata di 12 mesi.

Sì, è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.

Non verrà rinnovato alla scadenza.

Storia dei prezzi Premium: Accesso ai dati storici completi dei prezzi per ogni classe di attività sottoscritta, senza limiti di tempo.

Gestione del portafoglio Premium: Fornitura di dati proprietari arricchiti

Il portafoglio è uno strumento di gestione che consente di monitorare le bottiglie possedute visualizzandone la valutazione e la volatilità dei prezzi, a seconda dell'abbonamento.

Conto non verificato: Monitoraggio delle bottiglie possedute visualizzando la loro valutazione su 18 mesi, con un limite di 50 ticker unici su un numero illimitato di bottiglie.

Account verificato: Monitoraggio delle bottiglie possedute visualizzando la loro valutazione su un periodo di 12 mesi, con un limite di 100 ticker unici su un numero illimitato di bottiglie.

Account verificato + abbonamento premium: Valutazione del portafoglio senza ritardi storici e fornitura di dati proprietari avanzati.