Ano, vytvoření účtu je zdarma.

Ne, k využívání funkcí webu není nutné žádné předplatné.

Ujistěte se, že jste správně zadali svou e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Zkontrolujte složku spamu ve své schránce.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o pomoc.

Ověření telefonního čísla a e-mailové adresy je nezbytné pro posílení bezpečnosti vašeho účtu.

Tím je zajištěno, že změny nebo přístup k účtu mohou provádět pouze oprávněné osoby s fyzickým přístupem k vaší e-mailové adrese.

Pomáhá zabránit neoprávněnému přístupu a uchovává osobní údaje v bezpečí.

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do pravého horního menu.

Vyhledejte možnost "Nastavení účtu".

V sekci "můj účet" byste měli najít dílčí možnosti "změnit telefonní číslo" nebo "změnit e-mailovou adresu".

Vyberte odpovídající možnost.

Podle uvedených pokynů aktualizujte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.

Žádný problém! Na přihlašovací stránce klikněte na možnost "Ztratili jste heslo" a poté zadejte svou e-mailovou adresu, na kterou vám bude zaslán odkaz pro obnovení hesla.

K posílení ochrany našich účtů se používá zabezpečení 2FA (2FactorsAuthentication), které vyžaduje dva oddělené způsoby identifikace.

Takže i když někdo získá vaše heslo, nebude mít přístup k vašemu účtu bez sekundárního ověřovacího prvku.

Jedná se také o zákonný požadavek pro platby online: směrnice 2015/2366/EU.

Historie cen: Konzultace transakcí s lihovinami na sekundárním trhu za období mezi daty prvních transakcí zaznamenaných v databázi a transakcemi za 12 měsíců zpětně.

Správa portfolia: Sledovat držené láhve zobrazením jejich odloženého ocenění za 12 měsíců s limitem 100 jedinečných tickerů na neomezený počet láhví.

Živé objednávky: Přístup ke všem funkcím nákupu, prodeje, obchodování a blokového obchodování na PLATFORMĚ EXCHANZE (LQDX) bez informačních omezení.

Popis stránky: Vyhledávač lahví s možností neomezených konzultací.

Ticker je jedinečný identifikátor přidělený láhvi společností LQDX. Každá láhev má svůj vlastní ticker.

Zkontrolujte pravopis a ujistěte se, že jste název nominální hodnoty zadali správně.

Prozkoumejte různé kategorie nebo filtry v databázi a upřesněte své vyhledávání.

Pokud nemůžete najít láhev, kterou hledáte, vyberte možnost "Missing bottle?" a vyplňte požadované informace. Zákaznický servis vezme váš požadavek v úvahu a co nejdříve se vám ozve.

Prozatím máme v katalogu pouze tyto kategorie. V závislosti na poptávce můžeme zvážit přidání dalších kategorií. Neváhejte nás kontaktovat.

Chcete-li mít přístup k našim historickým cenám bez časového zpoždění, musíte si předplatit třídu lihovin.

Zaslání platného průkazu totožnosti je běžným krokem k ověření vaší totožnosti a ujištění se, že jste plnoletí.

Musíme se také ujistit, že fyzická nebo právnická osoba skutečně existuje.

Proces KYC je vyžadován z důvodu bezpečnosti a dodržování právních předpisů v rámci boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu. Nařízení (EU) 2015/847 a směrnice (EU) 2015/849

Používáme poskytovatele platebních služeb, společnost Stripe, která zajišťuje, že váš průkaz totožnosti je platný a pravý. Obvykle to trvá několik minut, ale společnost Stripe může provádět rozsáhlé kontroly.

Zadání bankovních údajů umožňuje získat peníze, pokud prodáte lahve na LQDX.

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do pravého horního menu.

Vyhledejte možnost "Nastavení účtu".

V části "Bankovní údaje" můžete změnit své údaje.

Ne, vytváření příkazů je zdarma.

Všechny transakce podléhají provizi ve výši 2,5 % (včetně DPH), kterou platí kupující i prodávající.

Ano, všechny transakce na naší platformě jsou bezpečné.

Používáme pokročilé bezpečnostní protokoly, které zaručují důvěrnost a integritu informací během transakcí.

Bezpečnost našich uživatelů je pro nás prioritou.

Toky peněz spravuje náš poskytovatel platebních služeb Stripe, jehož schválení je k dispozici zde.

Všichni uživatelé využívají výhod anonymity před transakcemi.

Jednotliví prodejci si mohou zvolit anonymitu výběrem možnosti platit: jejich jméno se na dokladu o odeslání nezobrazí.

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do pravého horního menu.

Vyhledejte možnost "Nastavení účtu".

V části "Můj účet" najdete možnost "Přidat další doručovací adresu".

Vyberte možnost a zadejte adresu.

Veškeré dotazy lze zodpovědět prostřednictvím zákaznického servisu platformy Liquidex.

UPS po celém světě.

Pokud kupující neobdrží objednávku v přiměřené lhůtě z důvodu, že prodávající neodešle zboží do 48 hodin, může kupující objednávku písemně zrušit přímo prodávajícímu. LQDX vrátí kupujícímu zaplacenou cenu výrobků a dodacích poplatků sníženou o jeho provizi.

Po obdržení objednávky má kupující 24 hodin na to, aby informoval prodávajícího o případných stížnostech týkajících se produktů. Poté bude transakce pozastavena až do vyřešení stížnosti, přičemž LQDX si ponechá cenu objednávky na depozitním účtu.

Ačkoli LQDX není stranou transakcí uzavíraných mezi uživateli, hodlá uživatelům nabídnout spolehlivou a bezpečnou službu párování, do níž jsou zahrnuti pouze uživatelé, kteří dodržují své závazky.

Z tohoto důvodu LQDX dočasně omezí nebo trvale zablokuje přístup ke službě Live Orders uživatelům, kteří nedodržují své závazky, jak je popsáno níže.

Pravidla omezení nebo blokování platná v závislosti na závažnosti porušení pravidel si můžete prohlédnout zde : PODMÍNKY A PRAVIDLA.

Ano, můžete se přihlásit do libovolného počtu kategorií.

Předplatné je na 12 měsíců.

Ano, předplatné můžete kdykoli zrušit.

Po vypršení její platnosti nebude obnovena.

Prémie za historii cen: Přístup k úplným historickým cenovým údajům pro každou třídu aktiv, kterou si předplatíte, bez časového embarga.

Správa portfolia Premium: Poskytování vlastních obohacených údajů

Portfolio je nástroj pro správu, který umožňuje sledovat láhve, které vlastníte, zobrazením jejich ocenění a volatility cen v závislosti na vašem předplatném.

Neauditovaný účet: Sledování držených lahví zobrazením jejich ocenění za 18 měsíců s limitem 50 jedinečných tickerů na neomezený počet lahví.

Ověřený účet: Sledování držených lahví zobrazením jejich ocenění za období 12 měsíců s limitem 100 jedinečných tickerů na neomezený počet lahví.

Ověřený účet + prémiové předplatné: Oceňování portfolia bez historického zpoždění a poskytování vlastních rozšířených údajů.