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最后价格
320
09/09/2024
业绩
-6%
来自 16/06/2024
+ 返回顶部
373
19/08/2024
+ 基础
198
12/08/2024
我们的历史数据汇总
33 销售
来自
3 不同来源。
图表仅供参考。对于任何错误，我们概不负责。
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常见问题 - 买卖服务
为什么我需要发送我的 KYC（了解您的客户）ID？
发送有效身份证件是验证身份和确保您达到法定年龄的正常步骤。
我们还需要确保自然人或法人确实存在。
出于打击洗钱和恐怖主义融资的安全和合规性考虑，KYC 流程是必需的。条例（欧盟）2015/847 和指令（欧盟）2015/849
为什么我必须等待 24 小时才能验证我的 KYC？
我们使用支付服务提供商 Stripe 来确保您的身份信息真实有效。这通常只需几分钟，但 Stripe 可能会进行大量检查。
为什么需要提供银行信息？
如果您在 LQDX 上卖出酒瓶，输入您的银行信息就可以收到钱。
在哪里可以更改我的银行信息？
登录您的账户。
进入右上角菜单。
查找 "账户设置 "选项。
在 "银行详情 "部分，您可以更改自己的详细信息。
下买单或卖单需要付费吗？
不，创建订单是免费的。
交易收费吗？
所有交易均需支付 2.5%（含增值税）的佣金，由买方和卖方共同支付。
平台上的交易安全吗？
是的，我们平台上的所有交易都是安全的。
我们采用先进的安全协议，保证交易过程中信息的保密性和完整性。
用户的安全是我们的首要任务。
资金流由我们的支付服务提供商 Stripe 管理，在此可获得其批准。
交易是匿名的吗？
所有用户均可享受交易前匿名服务。
个人卖家可以通过选择支付选项来匿名：他们的名字不会出现在发货单上。
如何指定与我的账户不同的送货地址？
登录您的账户。
进入右上角菜单。
查找 "账户设置 "选项。
在 "我的账户 "部分，您可以找到 "添加另一个送货地址 "选项。
选择选项并输入地址。
我可以直接联系卖方或买方吗？
所有问题都可以通过 Liquidex 客户服务部门得到解答。
哪家公司提供酒瓶？
UPS 全球。
如果没有收到酒瓶，我该怎么办？
如果由于卖方未能在 48 小时内发货，导致买方在合理时间内未收到订单，买方可直接向卖方书面取消订单。LQDX 将向买方退还扣除佣金后的已付产品价格和运费。
如果酒瓶不符合要求，可以退货吗？
收到订单后，买方可在 24 小时内通知卖方有关产品的任何投诉。在投诉得到解决之前，交易将暂停，LQDX 将在托管账户中保留订单价格。
为什么我的账户被冻结或注销？
尽管 LQDX 不是用户之间交易的一方，但它希望为用户提供可靠、安全的撮合服务，只包括遵守承诺的用户。
因此，LQDX 将暂时限制或永久禁止未遵守以下承诺的用户访问真实订单服务。
您可以在此处查阅根据违规严重程度而适用的限制或封锁规则：条款和条件。