Zaslanie platného dokladu totožnosti je bežným krokom na overenie vašej totožnosti a uistenie sa, že ste plnoletí.

Musíme sa tiež uistiť, že fyzická alebo právnická osoba skutočne existuje.

Proces KYC sa vyžaduje z dôvodu bezpečnosti a dodržiavania právnych predpisov v rámci boja proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Nariadenie (EÚ) 2015/847 a smernica (EÚ) 2015/849

Používame poskytovateľa platobných služieb Stripe, ktorý zaručuje, že váš preukaz totožnosti je platný a pravý. Zvyčajne to trvá niekoľko minút, ale spoločnosť Stripe môže vykonávať rozsiahle kontroly.

Zadaním bankových údajov môžete získať svoje peniaze, ak predáte fľaše na LQDX.

Prihláste sa do svojho účtu.

Prejdite do pravého horného menu.

Vyhľadajte možnosť "Nastavenia účtu".

V časti "Bankové údaje" môžete zmeniť svoje údaje.

Nie, vytváranie objednávok je bezplatné.

Na všetky transakcie sa vzťahuje provízia vo výške 2,5 % (vrátane DPH), ktorú platí kupujúci a predávajúci.

Áno, všetky transakcie na našej platforme sú bezpečné.

Používame pokročilé bezpečnostné protokoly, ktoré zaručujú dôvernosť a integritu informácií počas transakcií.

Bezpečnosť našich používateľov je našou prioritou.

Toky peňazí spravuje náš poskytovateľ platobných služieb Stripe, ktorého schválenie je k dispozícii tu.

Všetci používatelia využívajú výhody anonymity pred transakciami.

Jednotliví predajcovia si môžu vybrať možnosť anonymity výberom možnosti platenia: ich meno sa nezobrazí na doklade o odoslaní.

Prihláste sa do svojho účtu.

Prejdite do pravého horného menu.

Vyhľadajte možnosť "Nastavenia účtu".

V časti "Môj účet" nájdete možnosť "Pridať ďalšiu dodaciu adresu".

Vyberte možnosť a zadajte adresu.

Všetky otázky možno zodpovedať prostredníctvom zákazníckeho servisu platformy Liquidex.

UPS na celom svete.

Ak kupujúci nedostane objednávku v primeranej lehote z dôvodu, že predávajúci ju neodošle do 48 hodín, môže objednávku písomne zrušiť priamo predávajúcemu. Spoločnosť LQDX vráti kupujúcemu zaplatenú cenu výrobkov a náklady na doručenie znížené o svoju províziu.

Po prijatí objednávky má kupujúci 24 hodín na to, aby informoval predávajúceho o prípadných reklamáciách týkajúcich sa výrobkov. Transakcia bude následne pozastavená až do vyriešenia sťažnosti, pričom LQDX si ponechá cenu objednávky na depozitnom účte.

Hoci spoločnosť LQDX nie je stranou transakcií uzavretých medzi používateľmi, jej zámerom je ponúknuť používateľom spoľahlivú a bezpečnú službu párovania, do ktorej sú zahrnutí len používatelia, ktorí dodržiavajú svoje záväzky.

Z tohto dôvodu spoločnosť LQDX dočasne obmedzí alebo natrvalo zablokuje prístup k službe Live Orders používateľom, ktorí nedodržiavajú svoje záväzky, ako je uvedené nižšie.

Pravidlá obmedzenia alebo blokovania platné v závislosti od závažnosti porušenia si môžete pozrieť tu : PODMIENKY A PRAVIDLÁ.