Das Einsenden eines gültigen Ausweisdokuments ist ein normaler Schritt, um Ihre Identität zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie volljährig sind.

Wir müssen auch sicherstellen, dass die natürliche oder juristische Person wirklich existiert.

Der KYC-Prozess ist aus Gründen der Sicherheit und der Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung erforderlich. Verordnung (EU) 2015/847 & Richtlinie (EU) 2015/849

Wir verwenden den Zahlungsdienstleister Mangopay, der sicherstellt, dass Ihr Ausweis gültig und echt ist. Der Vorgang dauert in der Regel einige Minuten, es kann jedoch sein, dass Mangopay umfangreiche Kontrollen durchführt.

Durch die Eingabe Ihrer Bankdaten können Sie Ihr Geld erhalten, wenn Sie Flaschen auf LQDX verkaufen.

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

Gehen Sie zum oberen Menü auf der rechten Seite.

Suchen Sie die Option "Kontoeinstellungen".

Im Abschnitt 'Bankverbindung' können Sie Ihre Angaben ändern.

Nein, das Erstellen von Aufträgen ist kostenlos.

Für alle getätigten Transaktionen wird eine Provision von 2,5 % inkl. MwSt. erhoben, die vom Käufer und Verkäufer zu tragen ist.

Ja, alle Transaktionen, die über unsere Plattform abgewickelt werden, sind sicher.

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um die Vertraulichkeit und Integrität der Informationen während der Transaktionen zu gewährleisten.

Die Sicherheit unserer Nutzer ist unsere oberste Priorität.

Die Geldströme werden von unserem Zahlungsdienstleister Mangopay verwaltet, dessen Zulassung Sie hier einsehen können.

Alle Nutzer genießen Anonymität vor der Transaktion.

Private Verkäufer können sich für Anonymität entscheiden, indem sie die kostenpflichtige Option wählen: Ihr Name wird nicht auf dem Versandschein erscheinen.

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

Gehen Sie zum oberen Menü auf der rechten Seite.

Suchen Sie die Option "Kontoeinstellungen".

Im Abschnitt 'Mein Konto' finden Sie die Option "Eine alternative Lieferadresse hinzufügen".

Wählen Sie die Option und geben Sie die Adresse ein.

Alle Fragen können über den Kundenservice von Liquidex beantwortet werden.

UPS Worldwide.

Wenn der Käufer die Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erhält, weil der Verkäufer sie nicht innerhalb von 48 Stunden versendet, kann er seine Bestellung schriftlich direkt beim Verkäufer stornieren. LQDX wird dem Käufer den Preis der Produkte und die gezahlten Versandkosten abzüglich seiner Provision zurückerstatten.

Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer 24 Stunden Zeit, um dem Verkäufer eventuelle Beschwerden über die Produkte mitzuteilen. Die Transaktion wird dann bis zur Lösung der Beanstandung ausgesetzt, wobei LQDX den Preis der Bestellung auf dem Treuhandkonto behält.

Obwohl LQDX keine Partei der zwischen den Benutzern abgeschlossenen Transaktionen ist, beabsichtigt sie, den Benutzern einen zuverlässigen und sicheren Vermittlungsdienst anzubieten, der nur solche Benutzer einschließt, die ihre Verpflichtungen einhalten.

Aus diesem Grund wird LQDX den Zugang zum Service 'Live Orders' für Benutzer, die ihre Verpflichtungen nicht einhalten, unter den unten beschriebenen Bedingungen vorübergehend einschränken oder dauerhaft blockieren.

Die je nach Schwere des Verstoßes geltenden Regeln zur Einschränkung oder Sperrung können Sie hier einsehen : AGB & AGB.