Zaslání platného průkazu totožnosti je běžným krokem k ověření vaší totožnosti a ujištění se, že jste plnoletí.

Musíme se také ujistit, že fyzická nebo právnická osoba skutečně existuje.

Proces KYC je vyžadován z důvodu bezpečnosti a dodržování právních předpisů v rámci boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu. Nařízení (EU) 2015/847 a směrnice (EU) 2015/849

Používáme poskytovatele platebních služeb, společnost Stripe, která zajišťuje, že váš průkaz totožnosti je platný a pravý. Obvykle to trvá několik minut, ale společnost Stripe může provádět rozsáhlé kontroly.

Zadání bankovních údajů umožňuje získat peníze, pokud prodáte lahve na LQDX.

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do pravého horního menu.

Vyhledejte možnost "Nastavení účtu".

V části "Bankovní údaje" můžete změnit své údaje.

Ne, vytváření příkazů je zdarma.

Všechny transakce podléhají provizi ve výši 2,5 % (včetně DPH), kterou platí kupující i prodávající.

Ano, všechny transakce na naší platformě jsou bezpečné.

Používáme pokročilé bezpečnostní protokoly, které zaručují důvěrnost a integritu informací během transakcí.

Bezpečnost našich uživatelů je pro nás prioritou.

Toky peněz spravuje náš poskytovatel platebních služeb Stripe, jehož schválení je k dispozici zde.

Všichni uživatelé využívají výhod anonymity před transakcemi.

Jednotliví prodejci si mohou zvolit anonymitu výběrem možnosti platit: jejich jméno se na dokladu o odeslání nezobrazí.

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do pravého horního menu.

Vyhledejte možnost "Nastavení účtu".

V části "Můj účet" najdete možnost "Přidat další doručovací adresu".

Vyberte možnost a zadejte adresu.

Veškeré dotazy lze zodpovědět prostřednictvím zákaznického servisu platformy Liquidex.

UPS po celém světě.

Pokud kupující neobdrží objednávku v přiměřené lhůtě z důvodu, že prodávající neodešle zboží do 48 hodin, může kupující objednávku písemně zrušit přímo prodávajícímu. LQDX vrátí kupujícímu zaplacenou cenu výrobků a dodacích poplatků sníženou o jeho provizi.

Po obdržení objednávky má kupující 24 hodin na to, aby informoval prodávajícího o případných stížnostech týkajících se produktů. Poté bude transakce pozastavena až do vyřešení stížnosti, přičemž LQDX si ponechá cenu objednávky na depozitním účtu.

Ačkoli LQDX není stranou transakcí uzavíraných mezi uživateli, hodlá uživatelům nabídnout spolehlivou a bezpečnou službu párování, do níž jsou zahrnuti pouze uživatelé, kteří dodržují své závazky.

Z tohoto důvodu LQDX dočasně omezí nebo trvale zablokuje přístup ke službě Live Orders uživatelům, kteří nedodržují své závazky, jak je popsáno níže.

Pravidla omezení nebo blokování platná v závislosti na závažnosti porušení pravidel si můžete prohlédnout zde : PODMÍNKY A PRAVIDLA.